Um gabinete privado e apoio presencial para realizar a sua videoconsulta DrOnline
Nem todas as pessoas dispõem de um local reservado, de equipamento adequado ou se sentem confortáveis a realizar uma videoconsulta sem apoio.
Por esse motivo, a Clínica Sintra Saúde disponibiliza, em Agualva-Cacém, um gabinete privado e apoio presencial para acesso a videoconsultas médicas prestadas pela DrOnline (Registo ERS 149907).
A Clínica Sintra Saúde assegura o espaço, o equipamento, a ligação à Internet e o apoio necessário para iniciar a videoconsulta. A consulta médica, a avaliação clínica e a eventual emissão de documentos são realizadas exclusivamente pela DrOnline e pelos médicos que integram a sua plataforma.
Em que consiste o acesso presencial?
O utente desloca-se à Clínica Sintra Saúde, onde lhe é disponibilizado um gabinete reservado para realizar a videoconsulta.
Este serviço pode ser particularmente útil para quem:
- não tem computador, tablet ou ligação à Internet adequada;
- prefere realizar a consulta num espaço privado;
- necessita de apoio para aceder à plataforma;
- tem dificuldade em utilizar meios digitais;
- pretende efetuar o pagamento presencialmente.
A consulta é realizada à distância, através da plataforma da DrOnline, por um médico afeto a essa entidade.
Que videoconsultas podem ser solicitadas?
- Avaliação para baixa médica ou Certificado de Incapacidade Temporária
- Avaliação para atestado médico de doença
- Avaliação para atestado médico de carta de condução
- Atestados para creche, escola ou universidade
- Renovação de receitas médicas
Os serviços efetivamente disponíveis, os respetivos preços e os horários dependem da oferta da DrOnline no momento do pedido.
A videoconsulta garante a emissão de um atestado ou baixa médica?
Não.
A marcação e o pagamento da videoconsulta não garantem a emissão de um atestado, baixa médica, prescrição ou qualquer outro documento clínico.
Durante a consulta, o médico realiza uma avaliação individual e decide se existem condições clínicas e legais para emitir o documento solicitado.
Dependendo da situação, o médico poderá:
- emitir o documento solicitado;
- pedir relatórios, exames ou informações adicionais;
- recomendar uma avaliação presencial;
- concluir que não estão reunidas as condições para a sua emissão.
No caso dos atestados para carta de condução, por exemplo, a emissão depende de avaliação clínica favorável e, em determinadas situações, podem ser necessários exames ou avaliações complementares.
Como funciona?
Contato com a clínica
Contacte a Clínica Sintra Saúde através do telefone 219 210 023 para confirmar a disponibilidade do gabinete e da videoconsulta pretendida.
No dia agendado, é disponibilizado um gabinete privado, equipamento e ligação à Internet para aceder à consulta médica prestada pela DrOnline.
O pagamento pode ser efetuado na receção da Clínica Sintra Saúde. A fatura do ato médico é emitida pela DrOnline, enquanto entidade responsável pela videoconsulta.
A emissão de atestados, baixas médicas, prescrições ou outros documentos depende sempre da avaliação do médico e não pode ser previamente garantida.

Responsabilidade pela consulta
A consulta médica é prestada exclusivamente pela:
DRONLINE, LDA.
NIPC: 514402849
Registo ERS: 149907
A DrOnline é responsável pelos médicos, pela avaliação e processo clínicos, pelas prescrições e pela eventual emissão de documentos médicos.
A Clínica Sintra Saúde disponibiliza o espaço e o apoio técnico e administrativo necessário ao acesso à videoconsulta. Não realiza o ato médico nem intervém nas decisões clínicas.
Local de acesso presencial
Clínica Sintra Saúde
Entidade responsável: Inner Balance, Lda.
NIPC: 517899060
Registo ERS do estabelecimento: E170091
Rua Marquês de Pombal, n.º 118B
2735-313 Agualva-Cacém
O acesso presencial está sujeito à disponibilidade do gabinete e dos serviços da DrOnline.
Precisa de apoio para realizar uma videoconsulta?
Contacte-nos através do telefone 219 210 023 e indique-nos a data e o horário pretendidos. A marcação fica sujeita à disponibilidade do gabinete e dos serviços da DrOnline.
Porque cuidar da sua saúde também é facilitar o seu dia a dia. E para isso, conte connosco!








